Untuk membangun usaha, ternyata ada beberapa faktor penting yang telah dituliskan dalam ISO 9001:2008 Quality Management System. Salah satunya adalah prinsip Leadership dan Focus on Your Customer.
Dalam leadership, kita diajarkan untuk membuat visi dan misi dari perusahaan. Visi dimulai dari sesuatu yang disebut tujuan atau goal. Bila kita turunkan, maka sederhananya adalah apa yang ingin anda capai dalam tempo waktu tertentu.
Kalau kita tanyakan: Dalam setahun ini, usaha anda akan mencapai berapa juta? berapa milyar? artinya ini adalah financial target. Coba saja kita tanyakan kepada ibu-ibu penjual jamu, atau warung di sebelah rumah, apakah mereka memiliki goal atau cita-cita yang masuk ke dalam area leadership ini.
Bila tidak ada / belum ada, yaa, itu berarti usaha kecil tersebut sudah 90% di ambang kegagalan. Memiliki visi dan leadership berarti kita memiliki goal hendak mencapai kemana. Bila anda ditanya: ingin pergi kemana? dan anda menjawab dengan mantab: "Surabaya", maka tentu kita tidak akan menyasar sampai Cirebon atau Lampung.
Nah, Visi itu sama dengan arahan tadi itu. Dengan membangun visi, bahkan sebelum usaha itu sendiri dibangun. Nantikan arahan ISO 9001 lainnya ....
Untuk informasi lebih lanjut, bisa melihat di www.terra-dynamika.com atau kontak di eko.sriwibowo@yahoo.com ....
Dalam leadership, kita diajarkan untuk membuat visi dan misi dari perusahaan. Visi dimulai dari sesuatu yang disebut tujuan atau goal. Bila kita turunkan, maka sederhananya adalah apa yang ingin anda capai dalam tempo waktu tertentu.
Kalau kita tanyakan: Dalam setahun ini, usaha anda akan mencapai berapa juta? berapa milyar? artinya ini adalah financial target. Coba saja kita tanyakan kepada ibu-ibu penjual jamu, atau warung di sebelah rumah, apakah mereka memiliki goal atau cita-cita yang masuk ke dalam area leadership ini.
Bila tidak ada / belum ada, yaa, itu berarti usaha kecil tersebut sudah 90% di ambang kegagalan. Memiliki visi dan leadership berarti kita memiliki goal hendak mencapai kemana. Bila anda ditanya: ingin pergi kemana? dan anda menjawab dengan mantab: "Surabaya", maka tentu kita tidak akan menyasar sampai Cirebon atau Lampung.
Nah, Visi itu sama dengan arahan tadi itu. Dengan membangun visi, bahkan sebelum usaha itu sendiri dibangun. Nantikan arahan ISO 9001 lainnya ....
Untuk informasi lebih lanjut, bisa melihat di www.terra-dynamika.com atau kontak di eko.sriwibowo@yahoo.com ....
Tidak ada komentar:
Posting Komentar